Colin Powell, Ex
general del ejército de EEUU y ex secretario de estado dijo en una ocasión que:
“Uno puede enviar todos los mensajes y todos los discursos motivadores que
desee, pero si el resto de las personas en la organización no lo ven dando del
mejor esfuerzo cada día, tampoco lo harán ellos”. Los seguidores siempre están
observando lo que usted hace y para muchos líderes es más fácil enseñar lo que
es correcto que hacer lo que es correcto! Debemos esforzarnos en cambiarnos a
nosotros mismos antes de intentar mejorar a los demás. Los seguidores pueden
dudar lo que sus líderes dicen pero creen en lo que ellos realizan. En alusión
al mismo tema Maxwell dice que “Muchos líderes son como los malos agentes de
viajes. Envían a las personas a lugares donde nunca han estado. Deberían
comportarse como guías turistas llevando a las personas a lugares que ellos han
visitado!.” Rudolph Giuliani, ex alcalde de Nueva York sufrió con aquellas
personas que habían perdido seres queridos en los atentados del 11 de
setiembre. Posterior a los ataques había cerca de 20 funerales diarios y el
alcalde Giuliani se aseguraba de asistir al menos a 6 cada día!”. En resumen: “Muéstrame
lo que puedes hacer; no me digas lo que puedes hacer”.